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驴友包车登山未签合同 计划泡汤 车费讨回难

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驴友户外 发表于 2013-9-17 02:21:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
9月13日晚,王女士与50余名驴友一同乘大巴车前往河南云台山游玩,14日凌晨1时许,这辆大巴被一辆大货追尾。事发后 ,大巴车主紧急调集了另外一辆大巴,可因路上堵车,一直到上午9时许才接上这些驴友。因考虑到时间不够用,这次计划泡了汤。
驴友乘坐的大巴车是通过青岛某旅行社帮忙联系的,约定支付7500元的包车费。9月13日下午,发车之前已将5000元钱先交给了司机。

驴友们认为包车钱应该退还 ,但是旅行社和大巴车主却都认为不是他们的责任。

驴友:旅游没去成,包车费是不是就该退回来

旅行社:这件事跟我们一点关系都没有。自始至终没收一分钱,所以这件事跟我没关系。

大巴车的车主:自己也是受害者,“主要还是堵车引起的,当天雾气很大,而且前方也多处发生了事故,即便我的车不发生车祸也没法按时到达。而且我后来联系车来接他们也花了不少钱,不应该只让我承担责任,旅行社甚至组织他们外出的人员也应该一起来承担。”

这个登山队是通过网上的QQ群自发组织的,与旅行社和大巴车车主都未签订任何合同和协议。

律师表示:如果旅行社只是联系、介绍大巴车而没有从中牟利,是不用承担责任的;而车主因为收了5000元车费,和驴友之间已经形成了旅客运输合同,应该履行安全准点将游客送达的义务,但由于客观原因没有做到,需要承担相关责任。另外,如果驴友的组织者存在违规行为,应由相关部门来处理。


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