驴友网官网 发表于 2011-10-14 12:26:49

海南迫切需要 培养全民旅游意识

 文明杂谈

  省外事侨务办主任吴士存10月12日在接受海南日报记者采访时认为,海南和世界著名岛屿最重要的差距就是:没有全民旅游意识,社会文明氛围不够,有些管理者与岛民都不懂得如何保护游客利益,如何维护海南形象。此言可谓一语中的,直击海南旅游的软肋。

  旅游是种生活方式,也是种交流形式,需要文明的氛围。可以想像,假若游客在海南感受的是“市场欺客宰客,岛民不讲卫生、不懂礼仪、环境脏乱差,何来心灵放松娱悦,何谈领略海南天赋之美。

  若要国际旅游岛建设不沦为空想,提高全民的旅游意识尤其重要,这堂课必补不可。但如何补课,却大有文章可做。倘若只是运动式的空洞说教,断难得实效。

  所谓全民旅游意识,简而言之就是岛民的主人意识、服务意识、荣誉意识。只有每个人都视自己为国际旅游岛的主人,从血液骨子里认可国际旅游岛就是自己的家,是自己的谋生养家之地,才能产生对海南旅游市场的珍惜感、荣誉感和呵护之责。而要真正实现这些,必须有利益捆绑激励机制,当岛民都能在旅游市场中分得一杯羹,分享到国际旅游岛建设带来的实惠红利时,真正与旅游市场结成命运共同体时,全民旅游意识的形成才有极大的推动力。

  社会文明的氛围程度不够,既有历史积习之因,亦与政府引导有关。冰冻三尺,非一日之寒。如海南常见的“光膀子、穿拖鞋、抠脚丫”现象,我们不能奢望媒体的几次报道,就能让某些人改变一辈子的习惯。习惯的养成和改变,都需要时间。要想改变陋习,说到底是要提高人的素质。因此,有意识地加强中小学生文明礼仪知识熏陶,养成良好的生活习惯、待人接物之道,也是旅游意识的渗透培养,意义同样重大。

  建设国际旅游岛不可能一蹴而就。只有正视差距,认识不足,共同培养全民的旅游意识,让游客在海南感受到的不仅仅是山水之美,更有魅力无穷的人文之美,惟有如此,琼岛之美才能真正享誉天下。

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